УДК 004

Роль информационных технологий в управлении

бизнес-процессами 

The role of information technology in business process management 

Автор: Юлдашева Камилла Адилевна  - УГАТУ,  студент

Author: Yuldasheva Kamila Nailevna - USATU student 

Аннотация: Данная статья рассматривает роль информационных технологий в бизнесе.

Annotation: This article examines the role of information technology in business.

Ключевые слова: информационные технологии; автоматизированные системы; бизнес

The keywords: information technology; automated systems; business 

Введение

Известно, что использование информационных технологий необходимо при решении глобальных задач и вопросов.  В отличие от индустриальных технологий, где основным объектом переработки является сырье и материалы, информационные технологии потребляют и перерабатывают информацию. В связи с этим можно смело говорить о переходе к новой качественной ступени развития -  информационному обществу.

АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Особенно важной сферой использования информационных технологий становится экономическая сфера, в частности, предпринимательство.

Предпринимательство представляет собой человеческую деятельность, направленную на получение дохода. Соответственно этой деятельности, человек должен обладать определенными знаниями и умениями, а так же некоторыми личностными качествами, которые определяют его характер и способность осуществлять предпринимательскую деятельность. К таким качествам относятся:

умение эффективного тайм-менеджмента

• умение работать в условиях риска
• умение взаимодействовать с людьми
• сила воли

Однако, предпринимательские способности далеко не гарантируют успех в бизнесе. Необходимым помощником в упрощении деятельности человека, экономии времени и хранении важной информации является использование информационных технологий.

Информатизация бизнеса приводит к его продуктивному и динамичному развитию благодаря возможности хранения и переноса данных в электронном виде. 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА

Рассмотрим автоматизированные информационные системы, способствующие развитию современного бизнеса, что позволит нам убедиться в важности использования ИС в экономике:

• БУИС (системы для ведения бухгалтерского учета)
• международные системы взаимодействия
• пользовательские интернет-системы, содержащие информацию о деятельности организации
• системы безопасности и защиты информации

Рассмотрим предложенные системы более подробно.

1. БУИС создаются для возможности управления производственной и хозяйственной деятельностью предприятия, являясь своеобразным инструментом связи между непосредственной деятельностью и лицом, принимающим решения. Бухгалтерская информация взаимосвязана с определенными функциями планирования, контроля и анализа:

• определение информации о предполагаемой прибыли и потребности в материальных ресурсах
• предоставление информации о сравнении фактических доходов и расходов организации
• анализ достижения цели функционирования организации

Таким образом, отчет о результатах позволяет принимать решения, связанные с изменениями системы управления организацией.

Наиболее популярными программами автоматизации бухгалтерского учета являются:

-       «1С-Предприятие»

-       «Инфо-Бухгалтер»

-       «БЕСТ-ОФИС»

1. Технологии, определяющие взаимосвязь с международными организациями значительно облегчают задачи передачи информации, опыта, технологий осуществления предпринимательской деятельности, так как сохраняется секретность и недоступность данных, передаваемых от организации к организации.
2. Интернет-ресурсы, предоставляющие пользователям доступ к информации о деятельности конкретного предприятия.

Информатизация социальной и экономической сферы позволяет как предприятиям, так и ее потенциальным клиентам осуществлять взаимосвязь в виртуальном пространстве: организации имеют возможность  размещать информацию о своих товарах и услугах, клиенты – осуществлять предоплату или заказ, ознакомление с прейскурантом, особенностями обслуживания в данной организации. К тому же, свободное высказывание отзывов предыдущих клиентов организации в Интернете позволяет сориентироваться и вносить некоторые коррективы в деятельность организации самим представителям предприятия, а так же принять верное решение будущему клиенту.

Однако для поддержания благоприятного имиджа компании, в сфере ее Интернет-представительства необходимы опытные и квалифицированные кадры, которые способны заниматься постоянным мониторингом и подведением к соответствию современным требованиям Интернет-пространства и бизнеса.

К популярным запросам пользователей относят:

-       kartoteka.ru (реестр юридических лиц)

-       egrul.nalog.ru (сведения о государственной регистрации юридических лиц)

-       bus.gov.ru (информация об учреждениях)

1. Системы безопасности и защиты информации.

К сожалению, информатизация предпринимательской деятельности имеет и обратную сторону – необходимость защиты информации от злоумышленников, конкурентов, недобросовестных партнеров и других лиц, которые способны причинить вред и даже принести убытки организации. Для этого важно обращать внимание на безопасность передачи и хранения данных.  Системы безопасности должны соответствовать общим условиям:

-       представление систем защиты информации в интегрированном объединении, выражающемся в общей цели и связанности между элементами системы

-       защита информации и лиц, принимающих участие в информационных отношениях

-       отсутствие неудобств с процедурой легитимного доступа к информации

ВЫВОДЫ, РЕЗУЛЬТАТЫ

Автоматизированные информационные системы служат организации для:

-       формирования отлаженной системы управления финансовой деятельностью организации

-       выведения организации на мировой уровень благодаря соответствию международным стандартам качества

-       публикации информации для пользователей

-       формирования рационального тайм-менеджмента на предприятии благодаря экономии времени

-       защиты информации фирмы от несанкционированного доступа 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Любой предприниматель должен учитывать взаимодействие людей с инфармоционными системами, ведь именно это является ключом к успеху и конкурентноспособности.

Список используемой литературы:

1. Гуськова Л.Б. О построении автоматизированного рабочего места менеджера / Успехи современного естествознания, 2012 
2. Кравец О.Я., Макаров О.Ю., Олейникова С.А., Питолин В.М., Чопоров О.Н. Особенности программного проектирования коммутационных подсистем в составе распределенных систем оперативного оповещения и мониторинга / Системы управления и информационные технологии, 2013           
3. Львович Я.Е. Многоальтернативная оптимизация: теория и приложения - Воронеж, 2006 
4. Львович Я.Е., Львович И.Я. Принятие решений в экспертно- виртуальной среде / под редакцией Львовича Я.Е.//Воронеж, 2010, Издательство "Научная книга"        
5. Фомина Ю.А., Преображенский Ю.П. Принципы индексации информации в поисковых системах / Вестник Воронежского института высоких технологий, 2010